← Назад к статьям
Права потребителя

⚖️ Верховный суд разрешил наказывать банки за навязчивые звонки должникам

⚖️ Верховный суд разрешил наказывать банки за навязчивые звонки должникам
Суть события
Банк пытался отменить штраф 150 000 ₽, назначенный приставами за давление на должника.
Причина — 265 звонков за несколько месяцев.
Фактически — десятки звонков ежемесячно.

Нижестоящие суды неожиданно встали на сторону банка: они решили, что приставы нарушили процедуру и возбудили административное дело без контрольной проверки.
До Верховного суда.

Что это значит на практике

ВС РФ сделал важное разъяснение:
Приставы могут возбуждать административное дело без проверок и надзорных мероприятий, если нарушение очевидно и подтверждается материалами.
Если есть достаточные данные — ждать «контрольную проверку» не нужно.
Проще говоря:
жалоба должника + подтверждённые звонки уже могут стать основанием для штрафа.

Риски
Для банков и коллекторов:
— массовые звонки теперь напрямую ведут к ответственности;
— ссылка на процедурные ошибки больше не спасает.
Для должников:
— фиксируйте звонки;
— сохраняйте детализацию;
— жалоба в ФССП реально работает.

Комментарий адвоката
265 звонков — это уже не взыскание долга.
Это давление.

Верховный суд фактически подтвердил:
кредитор обязан взыскивать задолженность разумно, а не психологическим изматыванием человека.

Практика меняется — формальный подход больше не защищает банки.

Вывод
Количество звонков может стать доказательством давления.
И теперь штраф можно получить без длительных проверок.

⚖️ Адвокат Владимиров В.В.
«Справедливость не нуждается в оправданиях.»