Политика конфиденциальности

1. Термины и определения

• Оператор — Адвокат Владимиров Вячеслав Викторович (реестровый номер 77/17380), действующий на основании удостоверения № 20838, выданного ГУ Минюста России по г. Москве.
• Пользователь — лицо, получающее доступ к Telegram-боту через свою учётную запись в Telegram.
• Бот — Telegram-бот, размещённый по адресу @ERRATA_lawyer_bot.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика регулирует отношения между Оператором и Пользователем в части сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных при использовании Бота.

2.2. Политика не регулирует отношения между мессенджером Telegram и его пользователями, а также не заменяет Политику конфиденциальности Telegram.

2.3. Оператор соблюдает все рекомендации по конфиденциальности, установленные платформой Telegram, а также требования законодательства об адвокатской тайне.

2.4. Дальнейший доступ Пользователя к Боту и его использование означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой, Условиями использования бота Telegram и Условиями мини-приложений Telegram.

2.5. Если Пользователь не принимает условия Политики, он должен немедленно прекратить использование Бота.

3. Сбор и обработка данных

3.1. Оператор может получать следующие данные о Пользователе:

• имя пользователя Telegram (username);
• идентификатор пользователя Telegram (Telegram ID);
• имя и фамилия, указанные в профиле Telegram;
• информация, которую Пользователь добровольно отправляет в Боте (сообщения, файлы, контактные данные, номер телефона, суть правовой проблемы и т. д.).

3.2. Цели обработки персональных данных:

• оказание юридических услуг (консультации, составление документов, правовой анализ и т. д.);
• информирование Пользователя о статусе заказа и результатах работы;
• улучшение функциональности Бота и анализ пользовательского поведения;
• обеспечение безопасности взаимодействия.

3.3. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, которое даётся при первом взаимодействии с Ботом (нажатии кнопки «Начать» или отправке сообщения).

4. Меры защиты данных

4.1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

• строгое соблюдение режима адвокатской тайны (ст. 8 ФЗ № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации»);
• ограничение доступа к базам данных;
• шифрование данных при передаче через Бот с использованием встроенных механизмов Telegram;
• регулярное обновление систем безопасности;
• использование средств криптографической защиты информации (СКЗИ) при необходимости.

4.2. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, что полностью соответствует требованиям законодательства.

5. Права Пользователя

5.1. Пользователь вправе:

• запросить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Оператору.

5.2. Для реализации своих прав Пользователь должен обратиться к Оператору через Бот или по указанным в контактах способам связи.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Персональные данные строго конфиденциальны и не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

• прямого согласия Пользователя;
• требований законодательства (например, по мотивированному решению суда);
• необходимости передачи строго обезличенных данных для улучшения алгоритмов правового анализа (с предварительным уведомлением Пользователя).

7. Изменения в Политике

7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без специального уведомления Пользователя. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с актуальной версией документа. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения.

8. Контакты

8.1. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направить по электронной почте: advokat.vladimirov@yandex.ru или задать непосредственно через Цифровую приемную (Бот).

9. Юридические основания

9.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя и в строгом соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10. Срок действия Политики

10.1. Настоящая Политика действует бессрочно до её замены новой версией или до прекращения работы Бота.